心理(lǐ)健康教育、學(xué)业帮扶

小(xiǎo)成，来自中西部的女生，性格内向，高中曾是學(xué)霸。大一成绩良好的她，大一下出现5门挂科(kē)，在与其约谈學(xué)习时辅导员注意到她情绪低落，沉默哭泣、精神面貌不佳。小(xiǎo)成反馈學(xué)习迷茫没目标，看不到希望导致她長(cháng)期失眠、进食紊乱、恐惧考试。在与该生父母交流后，小(xiǎo)成于大一下诊断為(wèi)中度抑郁，开始服药治疗。面对心理(lǐ)的脆弱加上學(xué)习的压力，小(xiǎo)成主动找到辅导员再次表达了申请编级和退學(xué)的念头。

此案例是一个學(xué)生智力正常，但因动力型學(xué)习困难，在大學(xué)期间产生心理(lǐ)适应问题、抑郁精神障碍的典型案例。

1. 找出學(xué)生出现心理(lǐ)困难、學(xué)业困难的主要成因

2. 帮助學(xué)生建立专业學(xué)习兴趣，转化逃避學(xué)习的思想。

3. 做好心理(lǐ)健康教育等工作，助推小(xiǎo)成走出心理(lǐ)阴霾。

1.勤关注，摸排生情，剖析成因。面对小(xiǎo)成表达的申请主动编级的情况，首先摸排學(xué)生属于心理(lǐ)情绪异常，还是与家長(cháng)共同商(shāng)议后的决定，通过约谈发现小(xiǎo)成主要是因為(wèi)过度担忧补考，已经处于绝望、放弃的边缘，时不时会质疑自己：这样學(xué)下去还有(yǒu)必要吗？我还能(néng)不能(néng)毕业。已经没有(yǒu)足够的内驱力自主學(xué)习，因此辅导员通过及时指出她的优点请她分(fēn)享高考的不易和人生路上的励志(zhì)故事等轻松愉快的话题，先帮助小(xiǎo)成缓解目前情绪。结合長(cháng)期从學(xué)生成長(cháng)背景、家長(cháng)、班干部，舍友的了解，大致判断其产生巨大心理(lǐ)压力和學(xué)业困难的成因是属于：①.原生家庭影响，脱离管教不适应大學(xué)學(xué)习②.固有(yǒu)悲观逃避处理(lǐ)问题的情绪影响③.抗击内卷外卷的压力弱，學(xué)习意志(zhì)不坚定④.专业滑档选错专业没有(yǒu)兴趣⑤对专业就业方向判断有(yǒu)无，无任何目标。处于有(yǒu)學(xué)习能(néng)力，没有(yǒu)學(xué)习动力，没有(yǒu)學(xué)习目标，不会自主學(xué)习的學(xué)习畏难状态。辅导员与其约定每周见一次面她与我一起吃吃饭、散散步，走出办公室，轻松心情去与我分(fēn)享她的“新(xīn)”面貌和她的“新(xīn)”困难，我通过“新(xīn)”身份去帮助她处理(lǐ)实际困难，减轻學(xué)生心理(lǐ)负担，缓解學(xué)生心理(lǐ)压力和學(xué)业压力。

2.正观念，引经据典，制定方略。扭住重点提点其转化得过且过的状态，通过帮助她正观念、划目标，辅导员以邓小(xiǎo)平同志(zhì)提出的國(guó)家“三步走”战略目标為(wèi)典，相约小(xiǎo)成以①大二以新(xīn)课及格為(wèi)目标②大三以重修＋新(xīn)课為(wèi)目标③大四以新(xīn)课优秀＋实践实习為(wèi)目标，带她一步步分(fēn)析目前绩点，鼓励她一切还来得及。激发學(xué)生的學(xué)习兴趣，引导學(xué)生选择自己感兴趣的，曾经有(yǒu)优势的课程开始改变，再给自己一次机会。小(xiǎo)成表示愿意试试。持续对其學(xué)习状态进行观察，常常关注小(xiǎo)成上课状态，本着谈心先知心的角度，放平姿态，在心理(lǐ)上与學(xué)生建立帮扶式信任。

3.讲方法，规划生涯，改善學(xué)风。观念改变之后，如果没有(yǒu)科(kē)學(xué)有(yǒu)效的方法，最后磨灭了热情，对小(xiǎo)成的心理(lǐ)状态恢复会起到反作用(yòng)。“透过现象看本质”，辅导员判断小(xiǎo)成和多(duō)名挂科(kē)同學(xué)可(kě)能(néng)都已经陷入學(xué)困心理(lǐ)问题中，逐渐隐藏自己，逃避课堂活动班级活动。沦為(wèi)课堂上的“观光者”。帮助他(tā)们重建人际关系，提升學(xué)习兴趣，变得格外重要。辅导员以學(xué)风建设月為(wèi)抓手，针对小(xiǎo)成同學(xué)内向，其在班级中容易被忽视、社交圈围绕在宿舍易被忽视，当出现學(xué)习困难时不方便找人求助等情况，在年级层面开展系列學(xué)风建设活动：①大二全年开展“开心學(xué)习班”，通过在同一场景，五个混合专业优秀學(xué)生的值班自习，确保类似小(xiǎo)成同學(xué)的學(xué)困學(xué)生可(kě)以有(yǒu)人问，可(kě)以混脸熟，从而更好实现年级内朋辈互助，共同进步，点对面帮助到像小(xiǎo)成一样不会自主學(xué)习的同學(xué)。②开展“一加一”學(xué)习计划、党员“领航计划”，通过學(xué)長(cháng)學(xué)姐、党员同志(zhì)到班到宿舍辅导的新(xīn)形式，开展跨年级學(xué)业帮扶，点对点给小(xiǎo)成提供求助渠道。③开展學(xué)霸筆(bǐ)记分(fēn)享、學(xué)委“21天打卡”计划，通过學(xué)霸分(fēn)享筆(bǐ)记、學(xué)委分(fēn)享學(xué)习经验的方式，在面上不动声色给小(xiǎo)成创造更多(duō)获取知识的渠道。

4.养习惯，优化思维方式、提供行為(wèi)支持。在接下来的两年时间里，辅导员通过帮助小(xiǎo)成同學(xué)转变思维习惯、改变行為(wèi)习惯的方式，持续产生“影响”。马克思曾说过：“一步实际行动，比打一纲领更重要”。两三年的时间里辅导员持续跟进小(xiǎo)成同學(xué)的成長(cháng)，在大二上學(xué)期學(xué)生新(xīn)课全部及格时及时送去鼓励，在大二下學(xué)生成绩均分(fēn)攀升时慢慢撤守，从深度扎根生活到逐渐月月关注成長(cháng)，在一次次學(xué)生的成長(cháng)和进步时送去关注，在一次次學(xué)生面临坎坷时提点帮助，帮她逐渐养成了能(néng)自主學(xué)习，敢开口求助的习惯。到大三上时该生量表测试结果已趋于正常，并遵医嘱停下了抑郁的治疗药。

5.强推广，重视學(xué)风教育，心理(lǐ)服務(wù)温暖學(xué)生。截至目前小(xiǎo)成已成長(cháng)為(wèi)21级494名本科(kē)生中全年绩点进步第一的學(xué)生，并担任了多(duō)个竞赛负责人，荣获了校级奖项，从大一的2.1绩点到大三的3.5绩点，小(xiǎo)成的帮扶个案，以结果為(wèi)导向，激励着身边的同學(xué)们，也激励着一直陪她逆战的我，延伸一套运用(yòng)于深度处理(lǐ)學(xué)生需求行為(wèi)干预帮扶工作方法减缓大學(xué)生出现焦虑、抑郁，及处理(lǐ)各类复杂學(xué)生需求，具體(tǐ)措施如：①发挥年级大会作用(yòng)，设“期末考试进步与帮扶奖励计划”；②班级日常管理(lǐ)上班長(cháng)牵头完善《班级创建考核方案》引导學(xué)生共建团结友爱的班级人际新(xīn)生态。③发挥班导师作用(yòng)介绍专业发展前景，积极筹办考前知识答(dá)疑讲座等，多(duō)方借力助推心困生融入集體(tǐ)，持续进步。④积极参加和开展丰富多(duō)彩的心理(lǐ)健康活动如“回归童年 释放压力”“共乘一艘红船 共点心灵灯塔”“创意汇演”等丰富的學(xué)院、年级、班级活动形式，试图在潜移默化中帮助类似學(xué)生减轻心理(lǐ)压力，夯实课业基础。在辅导员真抓实干的工作努力下： 2名學(xué)院重点关注心困學(xué)生全科(kē)及格，3名轻度心困學(xué)生已任职过主要班干部，他(tā)们一个个涅槃重生，努力拥抱阳光。

1.心困不是“绝症”，恐惧、纵容和放手才是。心理(lǐ)困难學(xué)生带给辅导员的管理(lǐ)压力和心理(lǐ)压力是很(hěn)大的，我们总是过度紧张、“纵容溺爱”甚至盼望學(xué)生编级、休學(xué)脱手，只有(yǒu)给予真帮实助的关怀，一生一策精准施策。拨开表象的云雾，探寻學(xué)生产生问题的行為(wèi)本质才能(néng)更好地发挥教育的作用(yòng)。

2.心理(lǐ)健康教育管理(lǐ)和助學(xué)助困工作应注重平时积累，形成可(kě)沿用(yòng)的工作方法。辅导员要持续學(xué)习、善于总结、不断反思，针对特殊情况要耐心、细心、用(yòng)心。善于形成可(kě)沿用(yòng)的工作方法及可(kě)传播的事例，通过多(duō)案例的真实积累，提高处理(lǐ)复杂性问题的动能(néng)和逆战能(néng)力。

大學(xué)生群體(tǐ)来自學(xué)业、感情、家庭等种种因素的影响，精神内耗及其心理(lǐ)问题日益突出，抑郁发病率更是逐年攀升。在辅导员实际工作中，學(xué)生學(xué)业问题往往居于影响學(xué)生心境、开展心理(lǐ)健康教育工作的首位。本案例选题聚焦通过助學(xué)工作的细致方法帮助心理(lǐ)困难學(xué)生找到目标提高自信、走出心理(lǐ)阴霾。通过三年有(yǒu)针对性地寻找成因、一生一策，帮助多(duō)名學(xué)生规划人生，為(wèi)如何做好學(xué)生工作提供了一个不错的思路。